Geschäftsordnung und Datenschutzrichtlinie

Allgemeine Geschäftsbedingungen des Online-Shops poofi-shop.com

Der Verkäufer im Shop poofi-shop.com ist: POOFI & CO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ mit Sitz in der ul. Barska 70, 43-300 Bielsko-Biała, NIP: 9372732922, KRS: 0000880265

Vor der Bestellung hat der Kunde das Recht, mit dem Verkäufer über die Bestimmungen des Vertrags zu verhandeln. Lehnt der Kunde die Möglichkeit ab, einen Vertrag durch individuelle Verhandlungen abzuschließen, gelten diese Geschäftsbedingungen und die allgemein gültigen gesetzlichen Bestimmungen.



Formulare

  1. Für das Widerrufs-/Rückgabeformular, klicken Sie bitte auf den Link.
  2. Für das Reklamationsformular klicken Sie bitte auf den Link.



I Allgemeine Bestimmungen

  1. Die Firma POOFI & CO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ ist Verkäufer im Online-Shop unter der Adresse: www.poofi-shop.com - ausführliche Informationen über ihre Tätigkeit finden Sie oben.
  2. Die Geschäftsordnung ist in polnischer Sprache abgefasst und stellt einen Mustervertrag dar, der im Fernabsatz nach den allgemein geltenden Bestimmungen des polnischen Rechts abgeschlossen wird.
  3. Um einen Vertrag mit dem Verkäufer zu schließen, kann der Käufer von seinem Recht Gebrauch machen, über die Vertragsbedingungen zu verhandeln oder einen Vertrag mit dem Verkäufer auf der Grundlage dieser Geschäftsordnung zu schließen.
  4. Der Inhalt der Geschäftsordnung bildet im Falle einer gesonderten Entscheidung des Käufers den Inhalt des zwischen den Parteien geschlossenen Vertrages. Der Inhalt des Vertrages wird in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften aufgezeichnet und dem Käufer auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt, um sicherzustellen, dass der Käufer im Bedarfsfall darauf Bezug nehmen kann.
  5. Die Verkäufe werden in der Republik Polen und in den EU-Ländern getätigt.
  6. Der Kunde hat die Möglichkeit, sich mit dem Kodex für gute Geschäftspraktiken vertraut zu machen. Der Kodex der guten Geschäftspraktiken ist im Gesetz vom 23. August 2007 über die Bekämpfung unlauterer Marktpraktiken zu finden. Der aktuelle Wortlaut des Gesetzes ist unter http://isap.sejm.gov.pl/ abrufbar.
  7. Alle Produkte, die im Shop poofi-shop.com angeboten werden, sind fabrikneu, frei von physischen und rechtlichen Mängeln und wurden legal auf dem polnischen Markt und in den EU-Ländern eingeführt.
  8. Der Verkäufer ist verpflichtet, die Produkte ohne Mängel an den Käufer zu liefern.
  9. Gegenstand des Internetshops poofi-shop.com ist der Einzelhandelsverkauf von Produkten für Erwachsene und Kinder über das Internet.
  10. Die auf der Website des Shops poofi-shop.com angegebenen Preise sind in polnischen Zloty oder in Euro ausgedrückt und enthalten die Mehrwertsteuer.
  11. Der Käufer kann im Shop 24 Stunden am Tag, 7 Tage in der Woche über die Website poofi-shop.com Bestellungen aufgeben.
  12. Durch die Kommunikation des Käufers mit dem Verkäufer entstehen dem Käufer Kosten, die sich aus den vom Käufer mit Dritten geschlossenen Verträgen ergeben, der Verkäufer erhebt keine zusätzlichen Gebühren oder Leistungen für die Möglichkeit der Nutzung bestimmter Formen der Fernkommunikation.
  13. In Angelegenheiten, die in diesen Geschäftsbedingungen nicht geregelt sind, gelten die einschlägigen Bestimmungen der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Allgemeine Datenschutzverordnung).
  14. Die Bestimmungen des vorliegenden Reglements sind nicht dazu bestimmt, die Rechte des Käufers, der auch Verbraucher im Sinne des Gesetzes vom 23. April 1964 - Zivilgesetzbuch (Gesetzblatt Nr. 16, Pos. 93, in der geänderten Fassung) ist, auszuschließen oder einzuschränken, die ihm aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen zustehen. Im Falle von Widersprüchen zwischen den Bestimmungen der vorliegenden Geschäftsbedingungen und den vorgenannten Vorschriften haben diese Vorschriften Vorrang.
  15. Im Falle einer Streitigkeit mit dem Verkäufer hat der Verbraucher die Möglichkeit, die Angelegenheit gütlich zu regeln, indem er
  • a) Beantragung einer ständigen gütlichen Einigung vor einem Verbrauchergericht
  • b) Schlichtung
  • c) sich an den regionalen Inspektor der Gewerbeaufsicht zu wenden
  • d) kostenlose Unterstützung bei der Streitbeilegung durch den Verbraucherverband unter der gebührenfreien Rufnummer 800 007 707 zu erhalten.



II Begriffsbestimmungen

  1. ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN - die vorliegenden Geschäftsbedingungen zusammen mit den Anhängen, die über die Pflichten und Rechte der beiden Vertragsparteien informieren;
  2. PARTEI - eine Vertragspartei ist der Käufer oder der Verkäufer; der Begriff Partei ist als Käufer und Verkäufer gemeinsam zu verstehen;
  3. FERNABGESCHLOSSENER VERTRAG - ein Vertrag, der von den Parteien aus der Ferne geschlossen wird, ohne dass zwei Vertragsparteien gleichzeitig anwesend sind; der Vertrag wird unter Verwendung der im Shop verfügbaren Fernkommunikationskanäle geschlossen.
  4. SHOP - Online-Shop, verfügbar unter: poofi-shop.com
  5. VERKÄUFER - POOFI & CO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ mit Sitz in ul. Barska 70, 43-300 Bielsko-Biała, NIP: 9372732922, KRS: 0000880265.
  6. KUNDE - eine natürliche Person, eine juristische Person und eine organisatorische Einheit ohne Rechtspersönlichkeit, der das Gesetz die Rechtsfähigkeit zuerkennt, die Produkte über den Internet-Shop, der auf poofi-shop.com verfügbar ist, kauft;
  7. VERBRAUCHER - eine natürliche Person, die Produkte über den Internet-Shop poofi-shop.com zu einem Zweck kauft, der nicht direkt mit ihrer wirtschaftlichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt.
  8. KÄUFER - der Kunde und der Verbraucher zusammen;
  9. BENUTZER - eine natürliche Person, eine juristische Person und eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, der die Rechtsfähigkeit gesetzlich zuerkannt ist, die Produkte über den Online-Shop poofi-shop.com kauft und den Newsletter abonniert; BESTELLUNG - ein Angebot des KÄUFERS über den Online-Shop poofi-shop.com zum Abschluss eines Kaufvertrages;
  10. BENUTZER - jede Person, die den Online-Shop nutzt;
  11. KONTO - individuelles Verwaltungspanel des Benutzers, das nach der Registrierung und dem Einloggen in den Internetshop poofi-shop.com zur Verfügung steht und mit einem Login und einem Passwort versehen ist und zum Abschluss von Kaufverträgen verwendet wird;
  12. REGISTRIERUNG - der Prozess, der die Schaffung eines Kontos durch den Benutzer in der Online-Geschäft poofi-shop.com
  13. VERKAUFSVERTRAG - ein zwischen dem Verkäufer und dem Käufer über den Online-Shop oder direkt am Ort der Abholung - stationäres Geschäft - abgeschlossener Kaufvertrag über Waren;
  14. PRODUKT - jeder Artikel, der über den Online-Shop poofi-shop.com verkauft wird;
  15. NEWSLETTER - elektronischer Dienst, der darin besteht, den Empfängern des Dienstes kommerzielle Informationen über die eigenen Produkte zu senden;
  16. ZAHLUNGSFORM - eine Form der Zahlung für ein bestelltes Produkt, durch den Käufer bei der Bestellung ausgewählt, durch den Shop angeboten.
  17. LIEFERFORM - die Form der Lieferung eines bestellten Produkts, die der Käufer bei der Bestellung auswählt.
  18. VERKAUFSDOKUMENT - eine Mehrwertsteuerrechnung oder eine Quittung, je nach den Angaben des Käufers;
  19. ANHÄNGE - Informationen über das Recht, vom Vertrag zurückzutreten, und das Muster des Rücktrittsformulars;
  20. KODEX DER GUTEN VERHALTENSWEISE - eine Reihe von Verhaltensgrundsätzen, die durch allgemein gültiges Recht in Form von ethischen und professionellen Standards angenommen wurden, um unlauteren Marktpraktiken entgegenzuwirken, und die vom Verkäufer angewendet werden;
  21. INFORMATIONEN - Informationen über ein Produkt, die neben dem Produktbild platziert sind und eine Beschreibung der wichtigsten Begriffe und Merkmale eines bestimmten Produkts darstellen, die es dem Käufer ermöglichen, sich über dessen Eigenschaften zu informieren;
  22. WARENKORB - eine Form der Speicherung von Produkten, die der Käufer für einen späteren Kauf ausgewählt hat;
  23. LIEFERORT DES PRODUKTES - ein vom Käufer in der Bestellung angegebener Ort, an den ein vom Käufer erworbenes Produkt geliefert werden soll
  24. MOMENT DER LIEFERUNG DES PRODUKTES - der Zeitpunkt, an dem der Käufer oder eine andere zur Entgegennahme des Produktes berechtigte Person das Produkt, das Gegenstand des geschlossenen Vertrages ist, in Besitz nimmt;
  25. ANSCHRIFT DER BEANSTANDUNG UND ANSCHRIFT DES VERTRAGSRÜCKTRETENS - die vom Verkäufer für die Abgabe bestimmter Erklärungen angegebene(n) Anschrift(en), bei der/denen es sich um die Postanschrift handelt;
  26. VERTRAGSGEGENSTAND oder GEGENSTAND DER DIENSTLEISTUNGEN - die vom Käufer ausgewählten Produkte oder Dienstleistungen, die Gegenstand des Vertrags oder Gegenstand der DIENSTLEISTUNGEN sind; zum Vertragsgegenstand gehört auch die Lieferung der Produkte durch den Verkäufer, wenn der Käufer eine der vom Verkäufer angebotenen Formen der Produktlieferung wählt;
  27. ELEKTRONISCH ERBRINGTE DIENSTLEISTUNGEN - IKT- und IT-Systemfunktionalitäten, die es dem Dienstleister ermöglichen, bestimmte technische Lösungen anzubieten, wie z. B: die Möglichkeit, ein Konto im Online-Shop einzurichten und zu führen; die Bereitstellung des Newsletter-Dienstes und die einmalige Möglichkeit, eine Bestellung über das Bestellformular im Online-Shop aufzugeben; ohne gleichzeitige Anwesenheit der Parteien (aus der Ferne), durch die Übertragung von Daten auf individuellen Wunsch des Dienstleistungsempfängers, die mit Hilfe von Geräten zur elektronischen Verarbeitung, einschließlich digitaler Kompression, und Datenspeicherung gesendet und empfangen werden, die vollständig über ein Telekommunikationsnetz im Sinne des Gesetzes vom 16. Juli 2004 übertragen, empfangen oder übermittelt werden. - Telekommunikationsgesetz;
  28. BESTELLFORMULAR - ein technisches System im Online-Shop, das es dem Käufer ermöglicht, eine Bestellung über die verfügbaren Felder des Formulars aufzugeben, ohne dass eine vorherige Registrierung im Online-Shop erforderlich ist;
  29. INFORMATIONSSYSTEM - die technischen, IT- und Software-Strukturen, die die Übermittlung ermöglichen;
  30. FEHLER - ein rechtlicher oder physischer Defekt des gekauften Produkts;



III. Registrierung

  1. Die Registrierung im Online Shop poofi-shop.com ist freiwillig und kostenlos.
  2. Um sich im Shop zu registrieren, muss der Nutzer das auf der Website des Shops befindliche Registrierungsformular ausfüllen und dabei seine wahren Daten angeben.
  3. Um den Registrierungsprozess erfolgreich abzuschließen, muss der Nutzer folgende Daten angeben:
  • (a) Vorname
  • b) Nachname
  • c) E-Mail Adresse
  • d) Telefon
  • e) Kennwort
  • f) Wiederholung des Passworts
  • g) Postanschrift
  1. Zusätzlich zu den in Absatz 3 genannten Daten muss der Nutzer, der kein Verbraucher im Sinne von Artikel221 des Bürgerlichen Gesetzbuchs ist, Folgendes angeben
  • a) Firmenname
  • b) Steueridentifikationsnummer
  1. Optional kann der Nutzer bei der Registrierung zustimmen, einen Newsletter über Werbeaktionen und neue Produkte im Shop an die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse zu erhalten.
  2. Sobald der Benutzer die Felder des Registrierungsformulars mit den erforderlichen Daten ausgefüllt hat, wird ein Benutzerkonto erstellt.
  3. Sollten sich die bei der Registrierung abgefragten Daten des Nutzers ändern, wird der Nutzer gebeten, diese Daten zu aktualisieren, um sie mit der Realität in Einklang zu bringen.
  4. Sollten sich die bei der Registrierung abgefragten Daten des Nutzers nach Beginn der Bestellung ändern, wird der Nutzer gebeten, diese zu aktualisieren und den Shop zu informieren.
  5. Nachdem der Nutzer die Felder des Bestellformulars ausgefüllt hat, wird die Versandart festgelegt.
  6. Je nach Höhe des Bestellwerts kann der Versand kostenlos oder kostenpflichtig sein. Einzelheiten zur Bezahlung des Versands finden Sie unter Punkt 4 des Abschnitts V Bestellungsabschluss.
  7. Optional kann der Kunde auch Kommentare zu seiner Bestellung eingeben.



IV Bestellungen

  1. Der Kunde kann im Shop 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche über die Website poofi-shop.com Bestellungen aufgeben.
  2. Der Shop führt den Verkauf auf dem Gebiet der Republik Polen und im Ausland durch.
  3. Die Informationen über die Produkte, die auf den Webseiten des Shops präsentiert werden, stellen kein Angebot im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches dar, sondern sind eine Aufforderung zum Abschluss eines Kaufvertrages.
  4. Die Aufgabe einer Bestellung stellt ein Angebot im Sinne des Zivilgesetzbuches dar, das der Käufer an den Verkäufer richtet.
  5. Die Registrierung und die Einrichtung eines Kontos ist keine notwendige Voraussetzung für die Aufgabe einer Bestellung in poofi-shop.com. Der Käufer hat die Möglichkeit, ohne vorherige Registrierung eine Bestellung über den Online-Shop aufzugeben.
  6. Darüber hinaus kann der Käufer bei seiner Bestellung Aktionscodes verwenden. Der angegebene Rabattcode muss dann eingegeben werden, um einen günstigeren Einkauf zu tätigen.
  7. Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Käufer das Produkt, das er kaufen möchte, in den "Warenkorb" legen. Das Hinzufügen eines Produkts zum "Warenkorb" ist nicht gleichbedeutend mit der Aufgabe einer Bestellung. Produkte können dem "Warenkorb" hinzugefügt oder aus ihm entfernt werden.
  8. Der "Warenkorb" ermöglicht es dem Kunden, die bestellten Produkte zu verwalten und den Wert der Bestellung zu berechnen.
  9. Um eine Bestellung abzuschließen, muss der Kunde die von ihm ausgewählten Produkte in den "Warenkorb" legen, die Versandart und die Zahlungsart angeben, dann die Option "bestellen und bezahlen" wählen und den gegebenen Anweisungen folgen. Der Käufer kann eine Bestellung aufgeben, indem er sich in sein Konto einloggt oder, falls er kein Konto hat, indem er in dem Formular die Daten angibt, die der Verkäufer für die Erfüllung des Vertrags benötigt.
  10. Sobald eine gültige Bestellung aufgegeben wurde, gilt diese als angenommen. Die so erteilten Aufträge werden per E-Mail bestätigt. Als Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gilt daher die Übersendung einer Rückmeldung an den Käufer, in der die Annahme der Bestellung bestätigt wird.
  11. Die bestellten Waren werden an die vom Käufer angegebene Adresse geliefert.
  12. Die Fotos und andere Formen der Visualisierung und Präsentation der Produkte, die auf der Website des Shops präsentiert werden, geben möglicherweise nicht ihre tatsächliche Größe wieder.
  13. Es ist nicht möglich, eine Bestellung für ein Produkt zu stornieren, das bereits versandt wurde.
  14. Die Erfüllung einer Bestellung, die an Werktagen nach 13.30 Uhr und an Samstagen, Sonntagen und Feiertagen aufgegeben wird, beginnt am nächsten Werktag.
  15. Der Tag der Erfüllung des über den Online-Shop abgeschlossenen Vertrages ist der Tag des Eingangs der Sendung beim Käufer.



V Zahlungsweise

  1. Alle Preise im Shop sind Bruttopreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
  2. Der Shop sieht folgende Zahlungsarten vor: per Banküberweisung/e-transfer/Kreditkarte/blik - Einzahlung auf das Bankkonto von poofi-shop.com des in der Kalkulation berechneten vollen Bestellwerts, vor der Lieferung der bestellten Ware.
  3. Der Käufer kauft die Ware und bestellt den Lieferservice gemäß den zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preisen und der Höhe der Lieferkosten.
  4. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Preise und die Höhe der Lieferkosten zu ändern, insbesondere im Falle von Änderungen in den Preislisten der von den Lieferunternehmen erbrachten Dienstleistungen. Diese Bestimmung gilt nicht für bereits laufende Aufträge.
  5. Wird eine der in Absatz 2 Buchstabe a" beschriebenen Zahlungsarten gewählt, so wird die Bestellung storniert, wenn die bestellten Waren nicht innerhalb von 5 Tagen ab dem Tag der Bestellung bezahlt werden. Dies schließt nicht aus, dass der Käufer eine weitere Bestellung für dasselbe Produkt aufgeben kann.
  6. Der Käufer hat die Möglichkeit, die Zahlungsart für die bestellten Waren im Shop zu wählen. Der Verkäufer, der für die Bedürfnisse des Käufers offen ist, kann mit dem Käufer individuelle Vereinbarungen über die Zahlungsart treffen.
  7. Die aktuellen Preise und Versandkosten werden auf der Unterseite des Online-Shops dargestellt und sind auf der Ebene des Warenkorbs sichtbar.



VI. Lieferung

  1. Die Lieferung erfolgt an die vom Käufer in der Bestellung angegebene Adresse.
  2. Für jede Bestellung wird eine Quittung bzw. auf Wunsch des Kunden eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer ausgestellt.
  3. Die Lieferung der bestellten Waren erfolgt mit den Kurierdiensten DPD und Inpost. Die Sendungen werden an Werktagen zwischen 9 und 18 Uhr zugestellt. Wenn der Käufer nicht angetroffen wird, wird eine Benachrichtigung hinterlassen. In einigen Fällen werden die Pakete nach einem erfolglosen Zustellversuch an die dem Käufer nächstgelegene DPD-Paketsammelstelle weitergeleitet.
  4. Alle Versandkosten gehen zu Lasten des Käufers.
  5. Auslandssendungen werden über einen Kurierdienst oder die polnische Post verschickt, die Kosten für den Versand ins Ausland trägt der Käufer.
  6. Inlandslieferungen sollten den Käufer am nächsten Werktag nach dem Versandtag erreichen. Auslandssendungen, die per DPD-Kurierdienst zugestellt werden, sollten innerhalb von 6 Tagen nach der Aufgabe beim Käufer eintreffen.
  7. Kann der Verkäufer wegen Nichtverfügbarkeit der Ware nicht leisten, so hat er den Käufer unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von dreißig Tagen nach Vertragsschluss, zu benachrichtigen, der über das weitere Schicksal der von ihm erteilten Bestellung entscheidet.
  8. Der Verkäufer sorgt mit Rücksicht auf den Komfort und die Sicherheit des Kunden bei der Ausführung der Bestellung dafür, dass eventuelle Unannehmlichkeiten in jeder Phase der Bestellung mit dem Kunden besprochen und im gegenseitigen Einvernehmen der Parteien gelöst werden. Der Verkäufer unternimmt alle Anstrengungen, um die Zufriedenheit des Kunden sicherzustellen.
  9. Die Lieferzeit ist bei den Waren angegeben und gilt für Sendungen innerhalb Polens.
  10. Es wird empfohlen, dass der Verbraucher im Sinne von Artikel 221 des Bürgerlichen Gesetzbuches, wenn möglich, den Zustand der Ware nach der Lieferung überprüft und in Anwesenheit eines Vertreters des Unternehmens, das die Lieferung durchführt (Kurier, Post usw.), ein entsprechendes Protokoll erstellt. Die Kontrolle der Sendung erleichtert und beschleunigt die Geltendmachung möglicher Ansprüche gegenüber der verantwortlichen Stelle im Falle einer mechanischen Beschädigung der Sendung während des Transports. In solchen Fällen wird dem Verbraucher empfohlen, sich so schnell wie möglich mit dem Verkäufer in Verbindung zu setzen, entweder per Telefon: +48 537 728 052 oder per E-Mail: hello@poofi-shop.com
  11. Der Käufer, der kein Verbraucher im Sinne von Artikel 221 des Bürgerlichen Gesetzbuches ist, ist verpflichtet, den Zustand der Ware nach der Lieferung und in Anwesenheit eines Vertreters des Unternehmens, das die Lieferung durchführt (Kurier, Post usw.), zu überprüfen. Im Falle einer mechanischen Beschädigung der Sendung während des Transports ist der Kunde verpflichtet, ein Schadensprotokoll zu erstellen und den Verkäufer unverzüglich telefonisch unter der Nummer +48 537 728 052 oder per E-Mail zu kontaktieren: hello@poofi-shop.com



VII. Beanstandungen - Gewährleistung

  1. Bei Verträgen mit Verbrauchern im Sinne von Artikel 221 des Bürgerlichen Gesetzbuchs haftet der Verkäufer gegenüber dem Verbraucher gemäß Artikel 556 und den folgenden Artikeln des Bürgerlichen Gesetzbuchs für Sach- oder Rechtsmängel (Gewährleistung).
  2. Der Verkäufer haftet im Rahmen der Gewährleistung, wenn ein Sachmangel vor Ablauf von zwei Jahren ab dem Zeitpunkt der Übergabe der Sache an den Verbraucher festgestellt wird, und wenn es sich bei dem Gegenstand der Kaufleistung um eine gebrauchte Sache handelt, vor Ablauf von einem Jahr ab dem Zeitpunkt der Übergabe der Sache an den Verbraucher.
  3. Der Anspruch des Verbrauchers auf Nachbesserung oder Ersatz der verkauften Sache verjährt mangelfrei in einem Jahr, gerechnet ab dem Tag der Feststellung des Mangels, frühestens jedoch nach Ablauf von zwei Jahren ab dem Zeitpunkt der Übergabe der Sache an den Verbraucher und, wenn es sich bei dem Kaufgegenstand um eine gebrauchte Sache handelt, vor Ablauf eines Jahres ab dem Zeitpunkt der Übergabe der Sache an den Verbraucher.
  4. Läuft die vom Verkäufer oder vom Hersteller angegebene Haltbarkeitsdauer der Sache nach Ablauf von zwei Jahren ab dem Zeitpunkt der Übergabe der Sache an den Verbraucher ab, so haftet der Verkäufer im Rahmen der Gewährleistung für alle Sachmängel der Sache, die vor Ablauf dieser Frist festgestellt wurden.
  5. Ein Sachmangel besteht in der Nichtübereinstimmung der verkauften Sache mit dem Vertrag. Die verkaufte Sache ist insbesondere nicht vertragsgemäß, wenn:
  • a) sie nicht die Eigenschaften hat, die eine Sache dieser Art aufgrund des im Vertrag festgelegten Zwecks oder aufgrund der Umstände oder des vorgesehenen Verwendungszwecks haben sollte;
  • b) sie nicht die Eigenschaften hat, die der Verkäufer dem Käufer zugesichert hat, auch durch Vorlage eines Musters oder einer Probe;
  • c) sich nicht für den Zweck eignet, über den der Käufer den Verkäufer bei Vertragsschluss informiert hat, und der Verkäufer keine Bedenken hinsichtlich dieses Zwecks geäußert hat;
  • d) dem Käufer unvollständig geliefert worden ist.
  1. Der Zusicherung des Verkäufers stehen öffentliche Äußerungen des Herstellers oder seines Vertreters, einer Person, die einen Gegenstand im Rahmen ihrer Geschäftstätigkeit in den Verkehr bringt, und einer Person, die sich durch Anbringung des verkauften Gegenstandes in ihrem Namen, ihrer Marke oder einem sonstigen Kennzeichen als Hersteller ausgibt, gleich.
  2. Der Verkäufer ist von der in Nummer 5c genannten Haftung nur befreit, wenn er:
  • (a) nachweist, dass er die Zusicherungen nicht kannte oder bei vernünftiger Betrachtungsweise nicht kennen konnte;
  • b) er nachweist, dass die Zusicherung die Entscheidung des Verbrauchers nicht beeinflusst haben konnte;
  • c) der Inhalt der Zusicherungen vor dem Abschluss des Vertrages mit dem Verkäufer berichtigt worden ist.
  1. Ein Sachmangel der verkauften Sache liegt auch bei unsachgemäßer Montage und Inbetriebnahme vor, wenn diese Tätigkeiten durch den Verkäufer oder einen Dritten, für den der Verkäufer die Verantwortung trägt, oder durch den Käufer, der die vom Verkäufer erhaltenen Anweisungen befolgt hat, durchgeführt wurden.
  2. Bei einem Vertrag mit einem Verbraucher wird, wenn ein Sachmangel vor Ablauf eines Jahres ab dem Zeitpunkt der Übergabe der Ware festgestellt wird, davon ausgegangen, dass der Mangel bereits zum Zeitpunkt des Gefahrenübergangs auf den Verbraucher bestand. Wird ein Mangel mehr als ein Jahr nach der Lieferung der Sache festgestellt, obliegt es dem Verbraucher zu beweisen, dass der Mangel bereits zum Zeitpunkt des Kaufs der Sache bestand.
  3. Wenn die verkaufte Sache einen Mangel aufweist, kann der Verbraucher:
  • (a) eine Erklärung abgeben, in der er eine Preisminderung verlangt;
  • b) eine Erklärung über den Rücktritt vom Vertrag abgeben;
  • c) den Ersatz der Sache durch eine mangelfreie Sache verlangen;
  • d) die Beseitigung des Mangels verlangen.
  1. Der Verbraucher kann nicht vom Vertrag zurücktreten, wenn der Mangel unerheblich ist.
  2. Der Verbraucher, der seine Gewährleistungsrechte ausübt, ist verpflichtet, die mangelhafte Sache auf Kosten des Verkäufers an die Reklamationsadresse zu liefern.
  3. DerVerkäufer bittet darum, zur Erleichterung des Reklamationsverfahrens eine Beschreibung der Nichtübereinstimmung der Ware mit dem Vertrag in das Reklamationsformularaufzunehmen .
  4. Der Verkäufer muss innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen auf die Beschwerde des Verbrauchers antworten. Andernfalls wird davon ausgegangen, dass der Verkäufer die Erklärung oder den Antrag des Verbrauchers als berechtigt anerkennt.
  5. Der Verkäufer kann im Falle eines Antrags des Verbrauchers gemäß Abs. 10 a oder b kann der Verkäufer die mangelhafte Sache durch eine mangelfreie ersetzen oder den Mangel beseitigen, vorausgesetzt, dass dies unverzüglich und ohne übermäßige Unannehmlichkeiten für den Verbraucher geschieht.
  6. Der Verbraucher kann anstelle der vom Verkäufer vorgeschlagenen Mängelbeseitigung den Ersatz der Sache durch eine mangelfreie Sache verlangen, es sei denn, dass die Herstellung des vertragsgemäßen Zustands der Sache auf die vom Verbraucher gewählte Art und Weise unmöglich ist oder im Vergleich zu der vom Verkäufer vorgeschlagenen Art und Weise unverhältnismäßig hohe Kosten verursachen würde, wobei die unverhältnismäßigen Kosten, der Wert der mangelfreien Sache, die Art und die Bedeutung des festgestellten Mangels sowie die Unannehmlichkeiten zu berücksichtigen sind, denen der Verbraucher durch eine andere Art der Erfüllung des Anspruchs ausgesetzt wäre.
  7. Der Verkäufer kann die Erfüllung der Forderung des Verbrauchers verweigern, wenn die Herstellung der vertragsgemäßen Beschaffenheit der mangelhaften Sache auf die vom Verbraucher gewählte Art und Weise unmöglich ist oder im Vergleich zu den anderen möglichen Arten der Herstellung der vertragsgemäßen Beschaffenheit der Sache übermäßige Kosten erfordert.
  8. Im Falle einer Preisminderung ist der geminderte Preis in dem Verhältnis zum Vertragspreis zu bemessen, in dem der Wert der Sache mit dem Mangel zu dem Wert der Sache ohne den Mangel steht.
  9. Der Verkäufer ist verpflichtet, die mangelhafte Sache innerhalb einer angemessenen Frist ohne unzumutbare Unannehmlichkeiten für den Verbraucher durch eine mangelfreie Sache zu ersetzen oder den Mangel zu beseitigen.
  10. Bei Verträgen mit Kunden, die nicht Verbraucher im Sinne von Artikel 221 des Bürgerlichen Gesetzbuchs sind, ist die Gewährleistungshaftung des Verkäufers gemäß Artikel 558 § 1 des Bürgerlichen Gesetzbuchs ausgeschlossen.
  11. Gemäß den in den Punkten 2, 3 und 4 dieses Abschnitts der Geschäftsbedingungen genannten Fristen kann der Verbraucher wegen eines Sachmangels der verkauften Sache eine Erklärung über den Rücktritt vom Vertrag oder die Minderung des Preises abgeben, und wenn der Verbraucher den Austausch der Sache gegen eine mangelfreie Sache oder die Beseitigung des Mangels verlangt hat, beginnt die Frist für die Abgabe einer Erklärung über den Rücktritt vom Vertrag oder die Minderung des Preises mit dem erfolglosen Ablauf der Frist für den Austausch der Sache oder die Beseitigung des Mangels.
  12. Wird eines der Gewährleistungsrechte vor einem Gericht, einem Schiedsgericht geltend gemacht, so wird die Frist für die Ausübung anderer, im Gesetz vorgesehener Rechte, die dem Verbraucher aus diesem Grund zustehen, bis zum endgültigen Abschluss des Verfahrens in dieser Sache gehemmt. Diese Regeln gelten dementsprechend auch für das Mediationsverfahren, wobei die Frist für die Ausübung anderer Gewährleistungsrechte, die dem Verbraucher zustehen, ab dem Zeitpunkt der Ablehnung der Genehmigung des vor dem Mediator geschlossenen Vergleichs durch das Gericht oder der unwirksamen Beendigung der durchgeführten Mediation zu laufen beginnt.
  13. Die Frist für die Ausübung der Gewährleistungsrechte bei Rechtsmängeln der verkauften Sache beginnt mit dem Tag, an dem der Verbraucher vom Vorhandensein des Mangels Kenntnis erlangt hat, und - wenn der Verbraucher vom Vorhandensein des Mangels erst infolge einer Klage eines Dritten Kenntnis erlangt hat - mit dem Tag, an dem ein Urteil oder eine sonstige Entscheidung einer Behörde, die in einem Rechtsstreit mit einem Dritten ergangen ist, rechtskräftig geworden ist.
  14. Im Falle des Verschweigens eines Mangels durch den Verkäufer schließt der Ablauf der Frist die Gewährleistungsrechte nicht aus.
  15. Die Adresse für Reklamationen lautet: poofi-shop.com, Barska Straße 70, 43-300 Bielsko-Biała.
  16. Ab dem 15.02.2016 kann der Verbraucher gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über die Online-Streitbeilegung bei verbraucherrechtlichen Streitigkeiten und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG (Verordnung über die Online-Streitbeilegung bei verbraucherrechtlichen Streitigkeiten) auch außergerichtliche Wege der Beschwerde- und Forderungsbeilegung über die OS-Plattform nutzen.

    Möchte der Verbraucher eine zusätzliche Möglichkeit zur gütlichen Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit Online-Käufen nutzen, kann er seine Beschwerde z. B. über die EU-Online-Plattform für die Online-Streitbeilegung einreichen, die unter folgender Adresse abrufbar ist: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

    . Die Plattform für die Online-Streitbeilegung soll die unparteiische, außergerichtliche, wirksame und schnelle Beilegung von Online-Streitigkeiten zwischen dem Verbraucher und dem Unternehmer ermöglichen, die vertragliche Verpflichtungen aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen betreffen, die zwischen in der Union ansässigen Verbrauchern und in der Union niedergelassenen Unternehmern geschlossen wurden.



VIII. Gewährleistung

  1. Für die über den Internetshop poofi-shop.com verkauften Waren gilt die Garantie des Verkäufers und des Herstellers. Der Hersteller und der Verkäufer gewähren eine einjährige Garantie auf das gekaufte Produkt. Der Verkäufer haftet für die Nichtübereinstimmung der Ware mit dem Vertrag auf der Grundlage der in Abschnitt VII Reklamation - Gewährleistung genannten Garantie.



IX Umtausch

    1. Ein Umtausch der gekauften Ware gegen eine andere ist nicht möglich. In diesem Fall bitten wir Sie, die Ware zurückzusenden und eine neue Bestellung aufzugeben.



X Rücktritt vom Vertrag - Rückgabe der Ware

      1. Gemäß Artikel 27 des Gesetzes über die Rechte des Verbrauchers kann ein Verbraucher, der einen Fernabsatzvertrag abgeschlossen hat, diesen ohne Angabe von Gründen und ohne Übernahme von Kosten, mit Ausnahme der in den Artikeln 33, 34 und 35 des Gesetzes über die Rechte des Verbrauchers genannten Kosten, widerrufen, indem er innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag der Lieferung des Vertragsgegenstandes eine entsprechende Erklärung in schriftlicher Form abgibt. Es reicht aus, die Erklärung vor Ablauf dieser Frist abzusenden. Die Erklärung kann per E-Mail gesendet werden an: hello@poofi-shop.com oder per Post an:

        poofi-shop.com
        ul. Barska 70
        43-300 Bielsko-Biała
        Tel.: +48 537 728 052

      2. Die Erklärung kann auf dem Formblattabgegeben werden, das einen Anhang zu diesen Bestimmungen bildet und dem Verbraucher zusammen mit dem Produkt zugesandt wird, das auch auf poofi-shop.com verfügbar ist, oder in einer anderen Form gemäß dem Gesetz über die Verbraucherrechte.
      3. Zusammen mit der in Punkt 1 genannten Erklärung wird der Verbraucher auch gebeten, die Nummer des Girokontos anzugeben, auf das die Rückerstattung erfolgen soll.
      4. Der Verkäufer bestätigt dem Verbraucher unverzüglich nach Erhalt der Rücktrittserklärung deren Eingang. Diese Bestätigung wird an die E-Mail-Adresse geschickt, die bei der Bestellung angegeben wurde oder die als Kontaktadresse in der eingereichten Rücktrittserklärung angegeben wurde.
      5. Im Falle des Rücktritts vom Vertrag gilt der Vertrag als nicht zustande gekommen.
      6. Der Verbraucher ist verpflichtet, das Produkt oder die Produkte unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Rücktritts vom Vertrag an folgende Adresse zurückzusenden

        poofi-shop.com
        ul. Barska 70
        43-300 Bielsko-Biała
        Tel: +48 537 728 052

      7. Der Verbraucher hat den oder die Vertragsgegenstände, von denen er zurückgetreten ist, auf eigene Gefahr und Kosten zurückzusenden.
      8. Der Verkäufer hat dem Verbraucher unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücktrittserklärung des Verbrauchers, alle von ihm geleisteten Zahlungen, einschließlich der Kosten für die Lieferung des Produkts, zurückzuerstatten, sofern :
  • (a) der Verkäufer die Zahlung unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das der Verbraucher verwendet hat, zurückzahlt, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich einer anderen Art der Rückzahlung zugestimmt, bei der dem Verbraucher keine Kosten entstehen;
  • (b) Hat der Verbraucher eine andere als die vom Verkäufer angebotene günstigste gewöhnliche Versandart gewählt, so ist der Verkäufer nicht verpflichtet, dem Verbraucher die ihm entstandenen Mehrkosten zu erstatten;
  • (c) Der Verbraucher haftet für jede Wertminderung des Produkts, die sich aus der Nutzung des Produkts ergibt, die über das hinausgeht, was zur Feststellung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Produkts im Sinne von Absatz 10 erforderlich ist. 10 oben;
  • d) wenn der Verbraucher vom Kaufvertrag teilweise zurücktritt, d.h. einen Teil der gekauften Produkte zurückgibt, erstattet der Verkäufer nur die Kosten für das Produkt selbst.
  • e) wenn der Verbraucher einen Mengenrabatt (oder kostenlosen Versand) erhalten hat, der sich aus dem Wert der Bestellung ergibt, kann er im Falle eines teilweisen Rücktritts vom Vertrag diesen Rabatt (oder kostenlosen Versand) verlieren, wenn der Wert der Produkte aus dem Kaufvertrag, von dem der Verbraucher nicht zurücktritt, unter dem in den Bedingungen des Rabatts (oder kostenlosen Versands) angegebenen Schwellenwert liegt. In diesem Fall erstattet der Verkäufer das Geld abzüglich des entgangenen Rabatts.
  1. Der Verkäufer kann die Rückzahlung der vom Verbraucher erhaltenen Zahlung so lange zurückhalten, bis er den Artikel zurückerhalten hat oder der Verbraucher den Nachweis für die Rückgabe erbracht hat, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
  2. Die Leistungen, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt wurden oder die den individuellen Bedürfnissen des Verbrauchers entsprechen, unterliegen nicht dem Rücktritt vom Vertrag. Solche Produkte sind solche, die nach der individuellen Spezifikation des Verbrauchers angefertigt werden und daher insbesondere individuelle Merkmale aufweisen, die auf die Bestellung des Verbrauchers zugeschnitten sind. Produkte mit spezifischen Eigenschaften, d.h. Eigenschaften, die der Verbraucher in seiner Bestellung angegeben hat oder die auf die individuelle Bestellung des Verbrauchers hin angefertigt wurden, d.h. streng auf seine Person bezogen sind, sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
  3. Die obige Angabe schließt die Haftung des Verkäufers nicht aus, wie in Abschnitt VII Reklamationen, in Bezug auf die Nichteinhaltung der Waren mit dem Vertrag festgelegt.
  4. Der poofi-shop.com verlängert die gesetzliche Frist für die Rückgabe von Waren auf 30 Tage.
  5. Für das Widerrufs-/Rückgabeformular klicken Sie bitte auf den Link.



XI Elektronische Erbringung von Dienstleistungen

      1. Der Dienstleister erbringt über den Online-Shop auf poofi-shop.com die folgenden elektronischen Dienstleistungen:
  • (a) Einrichtung und Führung eines Kontos im Online Shop;
  • b) Ermöglichung einer Bestellung über ein entsprechendes Formular;
  • c) Newsletter.
  1. Die Bereitstellung der elektronischen Dienstleistungen durch den Dienstleister ist kostenlos.
  2. Der Vertrag über die Erbringung der elektronischen Dienstleistungen, der aus der Führung eines Kontos im Online-Shop und der Erbringung des Newsletter-Dienstes besteht, wird auf unbestimmte Zeit geschlossen.
  3. Der Vertrag über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen, der darin besteht, die Aufgabe von Bestellungen über ein entsprechendes Formular zu ermöglichen, wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und endet zum Zeitpunkt der Aufgabe einer Bestellung oder zum Zeitpunkt der Beendigung der Aufgabe einer Bestellung durch den Kunden.
  4. Die empfohlenen technischen Voraussetzungen für die Nutzung des IKT-Systems sind: ein Computer mit Internetzugang, Zugang zu E-Mail, Internetbrowser: Internet Explorer Version 7.0 oder höher mit aktiviertem JavaScript und Cookies, Mozilla Firefox Version 4.0 oder höher mit aktiviertem JavaScript und Cookies oder Google Chrome Version 8 oder höher. Empfohlene Bildschirmauflösung 1024x768 Pixel.
  5. Der Kunde ist verpflichtet, den Online-Shop in einer Weise zu nutzen, die mit dem Gesetz und den guten Gepflogenheiten in Bezug auf die Persönlichkeitsrechte und die Rechte des geistigen Eigentums Dritter vereinbar ist. Es ist verboten, ungesetzliche Inhalte zu liefern. Es ist verboten, die elektronischen Dienste in einer Weise zu nutzen, die den Betrieb des Online-Shops durch die Verwendung bestimmter Software oder Geräte in unzulässiger Weise beeinträchtigt, oder unaufgefordert kommerzielle Informationen im Online Shop zu versenden oder zu veröffentlichen.
  6. Der Kunde kann Beschwerden im Zusammenhang mit der Erbringung von elektronischen Dienstleistungen über den Internetshop poofi-shop.com per E-Mail an die folgende E-Mail-Adresse hello@poofi-shop.com oder schriftlich an die Adresse:POOFI&CO Sp. z o.o., Barska Straße 70, 43-300 Bielsko-Biała. Der Dienstleister wird die Reklamation unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag der Einreichung der Reklamation prüfen.
  7. Der Kunde kann den unbefristeten Dienst zur Erbringung kontinuierlicher elektronischer Dienstleistungen jederzeit und ohne Angabe von Gründen mit sofortiger Wirkung kündigen, indem er eine entsprechende Erklärung per E-Mail an: hello@poofi-shop.com oder schriftlich an: POOFI&CO Sp. z o.o. ul. Barska 70, 43-300 Bielsko-Biała.
  8. Der Dienstleister kann den unbefristeten Vertrag über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen kündigen, wenn der Kunde objektiv oder beharrlich gegen die Geschäftsbedingungen verstößt, insbesondere wenn er rechtswidrige Inhalte bereitstellt, und zwar nach einer unwirksamen, einmaligen Aufforderung zur Unterlassung unter Setzung einer angemessenen Frist. Der Vertrag endet in einem solchen Fall 7 Tage nach der Kündigungserklärung.
  9. Der Dienstanbieter und der Kunde können den Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege jederzeit im gegenseitigen Einvernehmen kündigen.
  10. Die Kündigung des auf unbestimmte Zeit abgeschlossenen Vertrages über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen durch den Diensteanbieter oder den Kunden berührt nicht die Rechte oder Vorteile, die die Parteien während der Laufzeit des Vertrages erworben haben.
  11. Der Dienstleister antwortet auf die Reklamation unter der vom Kunden angegebenen E-Mail-Adresse oder auf eine andere von den Parteien vereinbarte Weise.



XII. Schutz personenbezogener Daten

      1. Gemäß dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten vom 10. Mai 2018 und der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27.04.2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung) (Dz.Urz. EU L 119, S. 1) informiert der Verkäufer des Online-Shops poofi-shop.com, dass die personenbezogenen Daten der Kunden, die im Shop registrierte natürliche Personen sind, und der Nutzer in einem Datenspeichersystem gespeichert werden, dessen Verwalter die Firma POOFI&CO Sp. z o.o. ul. Barska 70, 43-300 Bielsko-Biała ist.
      2. Die personenbezogenen Daten werden ausschließlich zum Zweck der Erfüllung der vom Kunden im Shop aufgegebenen Bestellungen, der Bearbeitung von Reklamationen, der Annahme von Warenrücksendungen/des Rücktritts vom Vertrag und mit Zustimmung des Kunden/Nutzers auch zum Zweck der Durchführung von Werbe- und Verkaufsförderungskampagnen unter Beachtung der in den Vorschriften über den Schutz personenbezogener Daten und Marketingaktivitäten festgelegten Anforderungen an die Datensicherheit erhoben und verarbeitet.
      3. Jeder Kunde/Nutzer hat das Recht, seine personenbezogenen Daten einzusehen, ihre Ergänzung, Aktualisierung, Berichtigung, vorübergehende oder endgültige Sperrung oder Löschung zu verlangen, wenn sie unvollständig, veraltet, unwahr oder unter Verletzung des Gesetzes erhoben wurden oder für den Zweck, für den sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind. Die vorgenannten Rechte oder Forderungen sollten an die Adresse des Shops poofi-shop.com gemeldet werden
      4. Der Administrator von Shop poofi-shop.com kann die Verarbeitung personenbezogener Daten an andere Stellen zu dem Zweck und in dem Umfang, der für die ordnungsgemäße Durchführung des Dienstes, für den sie erhoben wurden, anvertrauen.
      5. Um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten und die Datenschutzbestimmungen einzuhalten, hat der Verkäufer des Shops poofi-shop.com eine Person als Datenschutzbeauftragten beim Amt für den Schutz personenbezogener Daten (früher: Generalinspektor für den Schutz personenbezogener Daten) angemeldet.
      6. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Wenden Sie sich dazu bitte per E-Mail an hello@poofi-shop.com. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf der Einwilligung ab dem Zeitpunkt dieses Ereignisses wirksam ist. Solange wir nicht wissen, dass Sie unsere Mitteilungen nicht erhalten möchten, sind unsere Handlungen rechtmäßig.
      7. Wir werden Ihre Daten so lange verarbeiten, wie Sie zustimmen. Wenn Sie Ihre Zustimmung widerrufen, löschen wir Ihre Daten unverzüglich, spätestens jedoch 5 Arbeitstage nach dem Datum der Mitteilung. Dies ist die maximale Zeit, die wir operativ benötigen, um Ihre Daten aus unseren Ressourcen zu entfernen.
      8. Für den Versand von Newslettern nutzen wir einen Auftragsverarbeiter - unseren vertrauenswürdigen MailChimp-Partner: The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE
        Suite 5000, Atlanta, GA 30308 USA
      9. Wir möchten Sie auch darauf hinweisen, dass Sie das Recht haben, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde, dem Amt für den Schutz personenbezogener Daten (früher Generalinspektor für den Schutz personenbezogener Daten), einzureichen.



XIII. Meinungsäußerungen im Online Shop

      1. Ein Kunde des Online-Shops hat die Möglichkeit, freiwillig und kostenlos eine Stellungnahme zu den im Online-Shop getätigten Einkäufen abzugeben. Gegenstand der Stellungnahme kann auch eine Bewertung, ein Foto oder eine Rezension des gekauften Produktes im Online-Shop sein.
      2. Nach dem Kauf im Online-Shop sendet der Verkäufer dem Kunden eine E-Mail mit der Aufforderung zur Abgabe einer Stellungnahme und einem Link zu einem Online-Formular für die Abgabe einer Stellungnahme - das Online-Formular ermöglicht die Beantwortung der Fragen des Verkäufers zu den Käufen, deren Bewertung, das Hinzufügen einer eigenen Beschreibung zur Stellungnahme und eines Fotos des gekauften Produkts. Erfolgt nach der ersten Aufforderung zur Abgabe einer Bewertung keine Rückmeldung, wird der Verkäufer die Aufforderung erneut versenden.
      3. Eine Meinung kann nur von einem Kunden abgegeben werden, der einen Kauf im Online-Shop des Verkäufers getätigt hat.
      4. Die vom Kunden abgegebenen Meinungen werden vom Verkäufer im Online-Shop und auf der TrustMate.io-Visitenkarte veröffentlicht.
      5. Die Abgabe einer Stellungnahme darf vom Kunden nicht für rechtswidrige Handlungen verwendet werden, insbesondere nicht für Handlungen, die einen unlauteren Wettbewerb gegen den Verkäufer darstellen, oder für Handlungen, die Persönlichkeitsrechte, geistige Eigentumsrechte oder andere Rechte des Verkäufers oder Dritter verletzen.
      6. Eine Stellungnahme kann nur für die tatsächlich im Online-Shop des Verkäufers gekauften Produkte abgegeben werden. Der Abschluss von Scheinkaufverträgen zur Abgabe eines Gutachtens ist untersagt. Weder der Verkäufer selbst noch seine Mitarbeiter, unabhängig von ihrem Beschäftigungsverhältnis, dürfen Verfasser einer Stellungnahme sein.
      7. Eine Stellungnahme kann jederzeit von ihrem Verfasser gelöscht werden.



XIV. Schlussbestimmungen

      1. Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen können nach vorheriger Mitteilung des Umfangs der vorgesehenen Änderungen an die Nutzer spätestens 14 Tage vor ihrem Inkrafttreten vorgenommen werden.
      2. Aufträge, die während der Geltungsdauer der vorherigen Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen erteilt werden, werden nach deren Bestimmungen bearbeitet. Wenn der Nutzer mit den Änderungen der Geschäftsbedingungen nicht einverstanden ist, kann er sein Konto löschen.
      3. Alle Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Kunden, der Verbraucher im Sinne von Artikel 221 des Bürgerlichen Gesetzbuches ist, werden von einem ordentlichen Gericht entschieden, das gemäß den Bestimmungen der Zivilprozessordnung zuständig ist.
      4. Alle Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und einem Kunden, der kein Verbraucher im Sinne von Artikel 221 des Bürgerlichen Gesetzbuches ist, werden von einem ordentlichen Gericht am Sitz des Shops entschieden.
      5. Die Nutzer können den Verkäufer wie folgt kontaktieren:
  • a) Telefon: +48 537 728 052
  • b) E-Mail: hello@poofi-shop.com
  • c) über die unterwww.poofi-shop.com/kontakt angegebenen Kontaktinformationen.
  • d) schriftlich an die Adresse: POOFI&CO Sp. z o.o. ul. Barska 70, 43-300 Bielsko-Biała.
  1. Der Käufer kann diese Geschäftsordnung jederzeit über den Link auf der Startseite des Online-Shops poofi-shop.com einsehen.
  2. Die Geschäftsordnung kann durch Ausdrucken oder Speichern auf einem geeigneten Datenträger erfasst, bezogen und vervielfältigt werden.
  3. Der Name des Internetshops Poofi-shop, die Adresse, unter der er erreichbar ist: www.poofi-shop.com und alle darin enthaltenen Materialien unterliegen dem Urheberrecht und dem gesetzlichen Schutz. Ihre Nutzung und Verbreitung ohne Zustimmung des Shop-Betreibers ist untersagt.
  4. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind ab dem 1. Januar 2024 gültig.



Formulare

    1. Für das Widerrufs-/Rückgabeformular, klicken Sie bitte auf den Link.
    2. Für das Beschwerdeformular, klicken Sie bitte auf den Link.